Les clés sont dans un coffre sécurisé. 

L’établissement ne dispose pas d’accueil, ou de réception, il s’agit d’un système d’arrivée autonome avec une boite à clé munie d’un code.
Les codes et toutes les informations vous sont communiqués par Email, 30 minutes après avoir validé le dépôt de garantie comme indiqué sur l’annonce. (Sauf réservation Airbnb).

Plus de détails au sujet du dépôt de garantie ici : Caution

Il n'est pas possible d'arriver avant l'horaire.

L’établissement ferme à 22h00.

Cela signifie que si vous arrivez passé cet horaire, je ne pourrais plus vous porter assistance en cas de problème.

Cela signifie également qu’il vous faudra attendre le lendemain matin si vous n’êtes pas parvenu à accéder avec les indications fournies. Ou que la nuit sera perdue s’il s’agit d’une réservation d’une nuit.

Même s’il est possible d’arriver à toute heure grâce au système de coffre à clé, je vous invite tout de même à vous présenter aux heures d’ouverture pour toutes ces raisons. 

Plusieurs possibilités :

1) Vous n’êtes pas devant le bon coffre, mais devant celui d’un autre appartement. Ou celui d’un voisin. Vérifiez attentivement les images des indications.

2) Vous êtes arrivé avant ou après l'horaire. Pour des raisons de sécurité, le coffre ne s'ouvre pas en dehors de la plage horaire 16h00 / 22h00.

3) Vous avez prolongé le séjour. Dans ce cas, je dois vous créer manuellement un nouveau code. Contactez moi simplement par message et cela sera fait rapidement. 

Si cela ne s’ouvre toujours pas, vous pouvez me contacter par téléphone jusqu’à 20h00, ou par SMS jusqu’à 22h00. Le dépôt des clés au départ se fait OBLIGATOIREMENT dans le coffre sécurisé.

Après la fermeture de l’établissement, il est toujours possible de joindre la plateforme de réservation :

Booking   +33157329209

Airbnb      +33184884000

Vous pouvez également me laisser un message par SMS, je vous répondrai dès l’ouverture le lendemain matin. 

The keys are in a Keybox. 

The establishment does not have a reception, it is an autonomous arrival system with a key box with a code. The codes and all the information are communicated to you by Email, 30 minutes after having validated the deposit as indicated on the advertisement. (Except Airbnb reservation).

More details about the security deposit here: Deposit

It is not possible to arrive before the check-in time.

The establishment closes at 10pm.

This means that if you arrive after this time, I will not be able to assist you with any problems.

It also means that you will have to wait until the next morning if you did not manage to get in with the directions provided. Or that the night will be lost if it is a one night reservation.

Even though it is possible to arrive at any time thanks to the key safe system, I still invite you to show up during opening hours for all these reasons. 

Several possibilities:

1) You are in front of the wrong Keybox, but in front of another apartment's safe. Or a neighbor's. Check carefully the pictures of the indications.

2) You have arrived before or after the schedule. For security reasons, the safe does not open outside the 4:00 pm / 10:00 pm time slot.

3) You have extended your stay. In this case, I have to create a new code manually. Just contact me by message and it will be done quickly.  

If it still does not open, you can contact me by phone until 8 PM, or by SMS until 10 PM
The deposit of the keys at the departure is MANDATORY in the secure safe.

After the closing of the establishment, it is always possible to reach the reservation platform:

Booking      +33157329209

Airbnb         +33184884000

You can also leave me a message by SMS, I will answer you as soon as we open the next morning.